Reconocemos que las personas acceden a los sitios web de distintas maneras, incluyendo lectores de pantalla, navegación con teclado, zoom del navegador, subtítulos, control por voz y otras tecnologías asistivas.
Usamos guías reconocidas de accesibilidad, incluyendo WCAG 2.1 Level AA, como referencia para mejorar el sitio. La accesibilidad es un proceso continuo, y seguimos evaluando y mejorando la página a medida que cambian el contenido, las herramientas y la tecnología.
Si un problema de accesibilidad le impide usar el sitio web o solicitar información de la clínica, comuníquese con nosotros para que podamos revisar el problema y trabajar con usted en una alternativa razonable.
1. Nuestro compromiso
Excellence in Dentistry se compromete a realizar esfuerzos razonables para ofrecer una experiencia web accesible y usable para pacientes, visitantes y miembros del público, incluyendo personas con discapacidades.
Entendemos que la accesibilidad es una responsabilidad continua. Revisamos el sitio, actualizamos contenido y componentes cuando se identifican problemas, y trabajamos para mejorar la usabilidad a medida que evolucionan los estándares, la tecnología y las necesidades de los pacientes.
Esta declaración aplica al sitio web público de Excellence in Dentistry. No reemplaza avisos legales requeridos, documentos de derechos del paciente, políticas de privacidad ni adaptaciones individuales que puedan corresponder en relación con la atención dental.
2. Estándar de accesibilidad
Como referencia técnica práctica, usamos las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA para guiar mejoras de accesibilidad en este sitio web.
Nuestro objetivo es apoyar necesidades comunes de accesibilidad, incluyendo contenido legible, navegación con teclado, estructura de página significativa, texto descriptivo para imágenes importantes, estados de foco visibles, contraste suficiente y diseños que funcionen en computadoras, tabletas y móviles.
Debido a que los sitios web se actualizan con el tiempo y pueden incluir herramientas de terceros, no declaramos que cada página, función o servicio externo esté libre de barreras de accesibilidad en todo momento. Sin embargo, tomamos en serio los reportes de accesibilidad y hacemos esfuerzos razonables para atender los problemas informados.
3. Accesibilidad actual y limitaciones
WCAG 2.1 nivel AA es nuestra referencia de mejora, no una afirmación de que todo el sitio haya sido certificado o evaluado completamente para determinar su conformidad.
El menú de accesibilidad ofrece ajustes opcionales de visualización. No necesita activarlo para solicitar ayuda, y su presencia no demuestra que todas las partes del sitio sean accesibles.
Algunas combinaciones de colores, componentes interactivos y contenidos de terceros pueden presentar barreras. El formulario de contacto abre su aplicación de correo en lugar de enviar un mensaje directamente. Si le resulta difícil usar un formulario, mapa u otra función, puede comunicarse directamente con la clínica por teléfono o correo electrónico.
4. Herramientas de terceros y contenido externo
Algunas funciones del sitio o servicios enlazados pueden ser proporcionados por terceros, como programación de citas, mapas, formularios, portales, plataformas sociales, plataformas de reseñas, widgets, herramientas de analítica o sitios externos.
Aunque procuramos trabajar con servicios que apoyen el uso accesible, es posible que no controlemos la accesibilidad, el código, las políticas o la experiencia de usuario de plataformas externas. Si una herramienta de terceros crea una barrera, comuníquese con nosotros para revisar el caso y, cuando sea razonablemente posible, ayudarle a obtener la información o el servicio mediante otro canal.
5. Comentarios y asistencia
Si tiene dificultad para usar alguna parte de este sitio web, o si detecta una barrera de accesibilidad, comuníquese con nosotros. Agradecemos sus comentarios y haremos esfuerzos razonables para revisar el problema y mejorar el acceso cuando sea posible.
Si dispone de ellos, los siguientes detalles pueden ayudarnos a investigar. Son opcionales: no necesita información técnica para pedir ayuda:
- La página o URL donde ocurrió el problema.
- Una breve descripción de la dificultad.
- El navegador, dispositivo o tecnología asistiva que estaba usando, si aplica.
- Su forma preferida de contacto.
Si necesita información de este sitio o ayuda para solicitar un servicio, y una barrera de accesibilidad le impide usar la página, haremos esfuerzos razonables para ofrecer la información, comunicación o servicio mediante un método alternativo.
6. Información de contacto
Para preguntas, comentarios o asistencia relacionada con accesibilidad, puede comunicarse con:
Excellence in Dentistry
- Dirección: 2480 E Commercial Blvd Suite #2, Fort Lauderdale, FL 33308
- Teléfono: (954) 928-1666
- Correo electrónico: office@excellencedentistryfl.com
(954) 928-1666 · office@excellencedentistryfl.com
No incluya expedientes dentales, diagnósticos ni otros datos sensibles de salud en un reporte de accesibilidad. Describa la dificultad con el sitio y la información o asistencia que necesita.
Si no logra comunicarse por uno de los medios, pruebe el otro medio indicado aquí. El contacto alternativo busca ayudarle con su necesidad inmediata mientras se revisa el problema de accesibilidad.
No use los canales de comentarios de accesibilidad para emergencias dentales. Si considera que está experimentando una emergencia médica o dental, llame al 911 o busque atención médica inmediata.